Eine Mutter stieg auf einem Parkplatz aus dem Auto aus und lies den Schlüssel im Innenraum zurück. Als sie die Tür schloss, verriegelte sich das Fahrzeug und ihre 2 Kinder waren im Innenraum gefangen.
Die verzweifelte Frau forderte über den Notruf Unterstützung durch die FF Heidenreichstein an. Die rasch eingetroffenen Einsatzkräfte entschieden sich für das einschlagen einer Seitenscheibe um die Kinder so rasch als Möglich aus ihrer misslichen Lage zu befreien.
Danach wurde das kaputte Fenster noch provisorisch mit einer Folie abgedichtet und die Familie konnte ihre Fahrt fortsetzen.